← Wróć na stronę główną

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 29 marca 2025 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz zakupu produktów cyfrowych oferowanych pod adresem 1gwiazdka.pl.
  2. Sprzedawcą jest Aleks Cugier, adres e-mail: pomoc@1gwiazdka.pl.
  3. Klientem jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu za pośrednictwem strony.

§2. Definicje

  1. Produkt cyfrowy — e-book w formacie PDF pt. „Tarcza na 1★: Jak uratować wizerunek firmy w 15 minut dzięki gotowym skryptom", dostarczany drogą elektroniczną.
  2. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.
  3. Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem 1gwiazdka.pl.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient klika przycisk zakupu i zostaje przekierowany do bezpiecznego systemu płatności Stripe.
  3. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje natychmiastowy dostęp do Produktu cyfrowego — link do pobrania pojawia się na ekranie oraz zostaje wysłany na podany adres e-mail.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
  2. Płatność odbywa się za pośrednictwem systemu Stripe, który obsługuje karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, PayPal oraz przelewy online.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych.

§5. Dostawa produktu cyfrowego

  1. Produkt cyfrowy jest dostarczany drogą elektroniczną niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Klient otrzymuje link do pobrania pliku PDF na podany adres e-mail oraz na stronie potwierdzenia zakupu.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie produktu wynikające z podania błędnego adresu e-mail przez Klienta.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu bez podawania przyczyny.
  2. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia należy wysłać oświadczenie na adres: pomoc@1gwiazdka.pl.
  3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym kanałem płatności, którym dokonano zakupu.
  4. Sprzedawca oferuje dodatkowo 14-dniową gwarancję satysfakcji — jeśli produkt nie spełni oczekiwań Klienta, wystarczy wysłać wiadomość e-mail, a pełna kwota zostanie zwrócona bez dodatkowych pytań.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów należy zgłaszać na adres e-mail: pomoc@1gwiazdka.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu oraz datę zakupu.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§8. Prawa autorskie

  1. Wszelkie treści zawarte w Produkcie cyfrowym stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
  2. Klient nabywa licencję na użytek własny. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, odsprzedaży lub publicznego udostępniania Produktu bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Aleks Cugier.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą: pomoc@1gwiazdka.pl.